Le aziende in grado di sfruttare la propria strategia in materia di dati guadagno un vantaggio competitivo immediato. Le tecniche di analisi dei dati non sono più appannaggio dei reparti IT nei ritagli di tempo. Al contrario, i leader aziendali ora utilizzano i risultati di queste analisi per prendere decisioni strategiche maggiormente fondate sui fatti, identificando numerose opportunità per aumentare le vendite e rendere il cliente più soddisfatto.
Il ruolo fondamentale dell'analisi dei dati è di sfruttare in modo più efficace il continuo aumento del volume dei dati disponibile. Si tratta di estrarre e quantificare una serie di insight utili per migliorare i risultati aziendali, escludendo dal processo decisionale ogni fattore legato alle sensazioni o al classico approccio "abbiamo sempre fatto così".